Service Design Thinking – Innovationsprozess für Produkt- und Service-Entwicklung
Zukünftige Kundenbedürfnisse vorwegzunehmen, setzt vorausschauendes Denken und Handeln (Antizipation) voraus. Eine zentrale Aufgabe jedes Unternehmens, um passende Lösungen und echten Mehrwert anbieten zu können. Mit unserer Erfahrung und erprobten Methoden unterstützen wir Sie gerne dabei.
Wir schießen nicht aus der Hüfte, sondern arbeiten mit Szenariotechniken. Das vermeidet teure Fehler.
Wir versprechen Ihnen nichts, denn wir können nicht in die Zukunft sehen. Bevor wir Antworten geben, stellen wir Fragen.
Wir sind auf Kernbranchen spezialisiert, denn man kann nicht überall top sein. Das ermöglicht Ihnen Lösungstransfers.
Wir sind neugierig und wollen uns zusammen mit unseren Auftraggebern weiterentwickeln.
Wir sind unbequem, denn wir stellen Bewährtes auch einmal in Frage, wenn wir Zweifel haben. Deshalb sehen wir uns als unabhängige Berater.
Wir übernehmen gesellschaftliche Verantwortung im Rahmen von Nachhaltigkeit, ESG und Compliance.
Wirtschaft und Emotionen passen nicht zusammen? Aktuelle Studien besagen das Gegenteil (z.B.Trendbüro, McKinsey).
Priorität: Qualität anstelle von Quantität. Die Entkoppelung vom Preiswettbewerb erfordert eine starke Marke und Offenheit für neue Wege.
